商品の不具合に関して
ご購入頂きましたビーエーエス商品に万一不具合があった場合は、お手数ですが以下の内容をご確認いただき、お知らせください。担当が対応させていただきます。
装置の不具合に関して
下記項目をご確認いただき、お知らせください。
- 装置（モデル）名
- 購入時期
- シリアル番号
- ROM version,ROMrevision date
- ソフトのバージョン
- PC情報（OS、32bitか64bitかなど）
- 具体的な不具合状況（測定条件など）
- 不具合発生時のデータ
- 内部/外部ダミーセルでのデータ
- 目視可能な不具合の場合はその画像をご用意ください
電極など消耗品の不具合に関して
下記項目をご確認いただき、お知らせください。
- 購入時期
- シリアル番号
- ロット番号
- 具体的な不具合状況（測定条件、データなどあれば）
- 目視可能な不具合の場合はその画像をご用意ください
お問い合わせに関して
こちらからお問い合わせ頂くか、下記最寄りの営業所までご連絡ください。
東京営業所 TEL.03-3624-0367 FAX.03-3624-0940 大阪営業所 TEL.06-6308-1867 FAX.06-6308-6890
